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Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

Sillas Mexicali, con domicilio en Calle Nuevo Ideal 467, Colonia Nuevo Ideal, Mexicali, Baja California, México (en adelante, "Sillas Mexicali", "nosotros" o "el Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos en:

2. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros productos y servicios, recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Domicilio de entrega

  • Número telefónico (incluyendo WhatsApp)

  • Correo electrónico

  • Información de pago (procesada directamente por nuestra pasarela de pagos; nosotros no almacenamos datos de tarjetas)

  • Datos fiscales (RFC, razón social y domicilio fiscal), únicamente cuando solicita factura

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

  • Procesar y dar seguimiento a su pedido

  • Coordinar la entrega de los productos adquiridos

  • Emitir facturas cuando lo solicite

  • Atender dudas, quejas, garantías y devoluciones

  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales

De manera secundaria, y previa autorización explícita, podemos utilizar sus datos para:

  • Enviar promociones, ofertas y novedades por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales

  • Realizar encuestas de satisfacción

  • Hacer estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiéndonos al correo señalado en el punto 1.

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